销售常见问题
Q：如果在贵公司网站上找不到所需产品，我怎样申请所需电源？
A：如果您在我公司网站上找不到您所需的产品，您可以将您需要的产品详细技术参数以电子邮件的形式发送至xiaoshou@vawelec.com，或联系我们公司的QQ：1076919248，以及拨打销售服务电话：029-88276122转802，18991818579，029-88210158（传真）来详细的咨询，我公司技术部工程师会对您的具体要求进行分析，然后专门为您定制您所需要的产品型号。
Q：怎样处理返修品？
A：我公司会对已交客户手中所产生的不良品处理，首先，请将不良品出现故障的详细情况进行书面说明；其次，讲故障产品及书面说明一并寄回我公司，以便及时对产品进行故障排除（注：产品如在保修期内免除费用、超出保修期视情况而定是否免费或收取成本费。）
收件地址：陕西省西安市电子一路西部电子社区B座1108室
收件人：蓝欣售后
邮编：710065 联系电话：029-88276122
Q：贵公司产品的交货条款与条件是什么？
A：客户确认好技术参数后，双方签订产品购销合同，根据情况需支付不少于产品总金额30%的预付款，付清预付款之后合同生效并安排生产，根据合同规定的交期交货，交货前需请购买方付清合同尾款，方能交货，我公司会在交货一个月内开具发票。
Q：贵司产品保修期是多少？
A： 为了使您放心使用我公司售出的电源模块，我们承诺：产品自交货之日起两年内，凡是因产品本身质量问题，我公司将免费为您维修或更换相同型号、规格的电源模块；两年后如出现非人为的质量问题，我公司将视情况而定是否提供免费维修。
Q：贵司产品的交货周期是多少？
A：我公司的产品是根据客户的需求定制而成，客户提供给我们所需电源模块的技术参数后，如为标准的输入输出，合同签订后4到6周交货。如为非标准的输入输出要求，合同签订后交货期为6到8周。
Q：请解释产品命名系统?
A：因公司产品种类繁多，不能一一介绍产品的命名系统，如需了解命名详情，请在网站产品中心您所需的电源模块的介绍中下载PDF版的详细说明书。
Q：详述正确电源模块需要什么信息？
A：详细的描述产品所需的技术参数：输入电压（V）、输出电压（V）、全部输出功率（W）、输出路数、工作温度范围（摄氏度）、机械尺寸，引线长度与插针长度，还有任何的特殊性能要求。
Q：可以直接从蓝欣电子购买产品吗？
A：如果您对我公司产品感兴趣，您可以将您所需产品的详细技术参数以电子邮件的形式发送至xiaoshou@vawelec.com，或联系我们公司的QQ：1076919248，以及拨打销售服务电话：029-88276122转802，18991818579，029-88210158（传真）来详细的咨询及购买。
