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概述
这里为您解答在销售途中遇到的问题。您也可以发邮件至xiaoshou@vawelec.com,或拨打销售服务电话:029-88276122转802,18991818579,029-88210158(传真)来详细的咨询
常见问题
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FAQ索引:

销售常见问题

Q:如果在贵公司网站上找不到所需产品,我怎样申请所需电源?
A:如果您在我公司网站上找不到您所需的产品,您可以将您需要的产品详细技术参数以电子邮件的形式发送至xiaoshou@vawelec.com,或联系我们公司的QQ:1076919248,以及拨打销售服务电话:029-88276122转802,18991818579,029-88210158(传真)来详细的咨询,我公司技术部工程师会对您的具体要求进行分析,然后专门为您定制您所需要的产品型号。
Q:怎样处理返修品?
A:我公司会对已交客户手中所产生的不良品处理,首先,请将不良品出现故障的详细情况进行书面说明;其次,讲故障产品及书面说明一并寄回我公司,以便及时对产品进行故障排除(注:产品如在保修期内免除费用、超出保修期视情况而定是否免费或收取成本费。) 收件地址:陕西省西安市电子一路西部电子社区B座1108室 收件人:蓝欣售后 邮编:710065 联系电话:029-88276122
Q:贵公司产品的交货条款与条件是什么?
A:客户确认好技术参数后,双方签订产品购销合同,根据情况需支付不少于产品总金额30%的预付款,付清预付款之后合同生效并安排生产,根据合同规定的交期交货,交货前需请购买方付清合同尾款,方能交货,我公司会在交货一个月内开具发票。
Q:贵司产品保修期是多少?
A: 为了使您放心使用我公司售出的电源模块,我们承诺:产品自交货之日起两年内,凡是因产品本身质量问题,我公司将免费为您维修或更换相同型号、规格的电源模块;两年后如出现非人为的质量问题,我公司将视情况而定是否提供免费维修。
Q:贵司产品的交货周期是多少?
A:我公司的产品是根据客户的需求定制而成,客户提供给我们所需电源模块的技术参数后,如为标准的输入输出,合同签订后4到6周交货。如为非标准的输入输出要求,合同签订后交货期为6到8周。
Q:请解释产品命名系统?
A:因公司产品种类繁多,不能一一介绍产品的命名系统,如需了解命名详情,请在网站产品中心您所需的电源模块的介绍中下载PDF版的详细说明书。
Q:详述正确电源模块需要什么信息?
A:详细的描述产品所需的技术参数:输入电压(V)、输出电压(V)、全部输出功率(W)、输出路数、工作温度范围(摄氏度)、机械尺寸,引线长度与插针长度,还有任何的特殊性能要求。
Q:可以直接从蓝欣电子购买产品吗?
A:如果您对我公司产品感兴趣,您可以将您所需产品的详细技术参数以电子邮件的形式发送至xiaoshou@vawelec.com,或联系我们公司的QQ:1076919248,以及拨打销售服务电话:029-88276122转802,18991818579,029-88210158(传真)来详细的咨询及购买。
Q:怎样收到关于新品发布的信息?
A:我公司的新品发布信息会在公司的官方网站上进行,请您密切关注我公司网站的更新,以满足您对电源模块新品的了解及需求!
Q:蓝欣电子的电源模块有最小起订量吗?
A:尊贵的客户,您好,我公司输入输出为标准规定的电源模块,同一型号最小起订量为2块。非标准规定输入及输出的最小起订量为5块。
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